41 3335-6770 * * * WhatsApp: 9 9941-4530 diletra@terra.com.br

                                   DÚVIDAS FREQUENTES

Olá! Queremos ajudar.

Abaixo, seguem dúvidas comuns de nossos clientes. Não hesite em entrar em contato conosco, estamos sempre a disposição.

 

Como Solicitar Orçamento ?

Orçamento pela internet: Envie e-mail solicitando o orçamento, informando o produto desejado, quantidade, o tamanho, se souber informe o tipo de acabamento como:  corte reto, corte especial e mais alguns detalhes que considere importante.

Como Enviar a Arte ?

Você pode enviar a arte para o  E-mail: diletra@terra.com.br

Impressão Digital

Utilize arquivos em formato vetorizados (fáceis de serem editados) formatos preferencialmente em CDR (CorelDraw).

Se seu arquivo for uma imagem  JPG, TIF,… é importante que estejam com boa resolução e de preferencia em  escala de cores CMYK ou Pantone

A resolução da imagem deve estar no mínimo em  300 dpis. 

Criação de Layout

Se você não tem a arte podemos produzi-la; para isso, basta nos enviar os dados ou um esboço do que você precisa.

Podemos sim, produzir layouts simples e sem custo.

Trabalhos mais demorados e complexos ou desenhos técnicos, terão custo de  produção de arte de R$ 80,00 a hora. 

Qual o Prazo de Produção ?

O tempo de produção depende muito do tipo de material a ser impresso, cores e quantidade.

O prazo médio de produção é de 3 dias úteis .

Lembramos que, para localidades fora de Curitiba, considerar o tempo de envio.

Casos de urgência: Dependendo da situação será cobrada uma TAXA DE URGÊNCIA de 15%

Formas de Pagamento ?

Aceitamos cartão de crédito e débito, e os pagamentos também podem ser parcelados.

Boleto Bancário: Valor Integral para 21 dias ( Empresas cadastradas) valor mínimo R$150,00

Transferência ou Deposito Bancário:

Em alguns casos dependendo do valor, poderá ser solicitado um sinal (parte do pagamento adiantado) 

Frete

Formas de envio mais usadas:  Via Sedex  ou PAC (ambas por conta do cliente)

Frete grátis: via Carta Registrada para etiquetas com volume máximo de 500 g.

(tempo: 3 a 10 dias)

Para entregas em Curitiba e região metropolitana, consultar possibilidades e custos.

Alguns Materiais Que Fazemos Impressões.

Vinil branco, colorido ou transparente (brilho ou fosco)

Lacre void branco e prata

Lacre destrutível (casca de ovo)

Poliéster prata, branco e cromo fosco

Poliéster aço escovado

Papel adesivo brilho 

Policarbonato cristal ou texturizado. 

Tenho uma pergunta que não esta aqui.

Sem problemas. Escreva-nos através do  e-mail: diletra@terra.com.br , por telefone ligue 41 3335-6770, por WhatsApp: 41 9 9941-4530 – Estamos sempre dispostos a ajudar.

Se você tem outras dúvidas,  ligue-nos: 41 3335.6770 ou

faça sua pergunta por e-mail: diletra@terra.com.br

 

DICAS

  • Se possível, cole as etiquetas, com mínimo 12 horas antes de entregar seu produto, pois a cola tem um tempo de cura.
  • Mantenha suas etiquetas em locais protegidos da luz, poeira e em temperatura ambiente.
  • Mantenha seu estoque em dia. Programe-se para fazer seu próximo pedido com antecedência.
  • Utilize a etiqueta como ferramenta de marketing para o seu produto, pois ela é uma propaganda indireta, com seu telefone, logotipo, slogan, e-mail, site, etc…
  • Utilize as etiquetas para divulgar vantagens oferecidas por sua empresa, tais como: o seu diferencial, garantia, qualidade, entrega grátis, controle de qualidade, etc.
  • Etiquetas comemorativas: São etiquetas com a finalidade de comemorar uma data importante e também com objetivos promocionais. Não se pode deixar uma data expressiva passar em branco. Estar a vários anos no mercado é um fato relevante para divulgação da empresa.